2021年3月31日景致園小區如期開(kāi)始交房,為了提高業(yè)主在交房過(guò)程中的滿(mǎn)意度,陽(yáng)光物業(yè)公司總部多次召開(kāi)會(huì )議就相關(guān)事宜進(jìn)行指導、安排,公司各部室、其他項目單位也是全力配合,景致園的全體工作人員更是按照公司部署,克服人手少、時(shí)間緊等諸多困難,為交房做著(zhù)精心的籌備。
為組建景致園物業(yè)管理處,春節后行政部就從其他項目調來(lái)經(jīng)驗豐富的項目主任做“領(lǐng)頭羊”,并加大力度招聘新員工、安排培訓學(xué)習。財務(wù)部幫助管理處建立健全各類(lèi)臺賬,對客服人員手把手培訓指導。品質(zhì)部協(xié)助物資運送、檢查督導各項工作進(jìn)展。運營(yíng)部快馬加鞭準備驗交房資料、調動(dòng)人員、采購物資以及各種應急預案的制定演練。新組建的景致園管理處也全員投入到園區的清潔和交房現場(chǎng)的布置工作中,為了尊重業(yè)主的知情權,讓業(yè)主充分了解物業(yè)服務(wù),景致園管理處還將服務(wù)內容、收費標準等在現場(chǎng)一一進(jìn)行了公示。
他們仔細地考慮著(zhù)一個(gè)個(gè)工作細節,用心分析著(zhù)可能會(huì )發(fā)生的一點(diǎn)點(diǎn)意外,所有人都投入到交房工作的籌備當中。每一戶(hù)業(yè)主的進(jìn)戶(hù)鑰匙仔細核對,交房用的資料物品一次次查遺補漏、接待流程一次次演練調順。全體人員集中培訓,逐個(gè)講解業(yè)主也許會(huì )咨詢(xún)到的各項問(wèn)題,做到全員清楚、全部熟悉。任務(wù)交代必做于細,崗位培訓必做于專(zhuān),陽(yáng)光物業(yè)景致園管理處的每一位員工都為交房工作做好了充分的準備,不為其他,只為迎接業(yè)主幸福歸家。
31日一早“歡迎業(yè)主回家”的橫幅前就有業(yè)主陸續前來(lái)辦理交房手續,讓我們跟隨業(yè)主一起走進(jìn)新家!
工作人員著(zhù)裝統一、園區干凈整潔、綠化植被清爽宜人,人來(lái)人往,車(chē)輛川流……小區入口精神抖擻的安管員在規范地為業(yè)主做車(chē)輛指引,維持現場(chǎng)秩序,小區內巡邏崗全副武裝來(lái)回巡視,確保園區安全;專(zhuān)業(yè)的工程師傅與業(yè)主一起査驗房屋,并詳細向業(yè)主介紹注意事項,對業(yè)主提出的問(wèn)題,耐心說(shuō)明詳細解答??头藛T認真細致地為業(yè)主講解簽約內容,發(fā)放鑰匙、辦理裝修申請。業(yè)主提出的所有意見(jiàn)皆是一一記錄,每天匯總,及時(shí)向施工方發(fā)出通知,以便在最短的時(shí)間內得以解決,讓業(yè)主滿(mǎn)意、放心。
本次交房,陽(yáng)光物業(yè)為業(yè)主細心地考慮到每個(gè)交房環(huán)節,無(wú)論是現場(chǎng)還是動(dòng)線(xiàn)安排,都是精心布置。交房動(dòng)線(xiàn)的標識指引,讓業(yè)主快捷到達,交房從資料發(fā)放,到拿鑰匙、驗房,再到簽約、辦手續,整個(gè)過(guò)程十分流暢。
無(wú)論是簽約組、收費組、鑰匙發(fā)放組,還是驗房組的工程人員、維護公共秩序的安管人員,循環(huán)保潔的清潔人員,小區總能看到“陽(yáng)光人”奔走的身影。為您提供高品質(zhì)的服務(wù)是陽(yáng)光人永恒的追求,陽(yáng)光物業(yè)將始終要求全體員工以“業(yè)主滿(mǎn)意最重要”為服務(wù)宗旨,為您提供專(zhuān)業(yè)、細致、貼心的服務(wù)。
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