2021年11月我公司多個(gè)項目迎來(lái)了省、市、區、縣各級主管部門(mén)組織的一系列檢查。如仙源保障房項目迎接了省住建廳的現場(chǎng)工作交流、省市主管部門(mén)組織的“雙隨機一公開(kāi)”現場(chǎng)檢查、交叉檢查;區政府機關(guān)大院迎接了省公安廳的現場(chǎng)工作檢查;芙蓉街道迎接了市考核小組工作檢查;湖南幼兒師范高等專(zhuān)科學(xué)校迎接省專(zhuān)家教授來(lái)校評估;澧縣淺水灣小區迎接縣衛生城市復檢等等。面對檢查,公司全體人員認真對待,充分準備,在大家的共同努力下,各項目檢查現場(chǎng)情況良好,各檢查組對我公司工作都給予了高度評價(jià)。在迎檢過(guò)程中,公司全體人員表現出的良好精神狀態(tài),讓我心中充滿(mǎn)感動(dòng)!有這樣一支能打硬仗的隊伍,我們將無(wú)往而不勝。
珍惜集體榮譽(yù),打造團隊。
堅守品牌榮譽(yù)。陽(yáng)光物業(yè)成立于1999年5月,通過(guò)陽(yáng)光人二十多年的辛勤付出,現已在常德市社會(huì )各界享有良好口碑。多年來(lái)陽(yáng)光物業(yè)一直堅持倡導“質(zhì)量立業(yè)、品牌興企”的企業(yè)文化,堅持貫徹“服務(wù)業(yè)主、回報社會(huì )”的企業(yè)宗旨,堅持向員工宣傳“業(yè)主滿(mǎn)意最重要”的服務(wù)理念。陽(yáng)光物業(yè)的品牌是所有陽(yáng)光人付出努力共同打造,每一個(gè)陽(yáng)光人都做出了貢獻,每一位同仁也會(huì )堅定的守護這份榮譽(yù)。
與企業(yè)同成長(cháng)。有一種感情,是互勉互勵共進(jìn)退;有一種動(dòng)力,是唇齒相亡齊奮進(jìn)。企業(yè)的發(fā)展壯大與個(gè)人職業(yè)發(fā)展、生活品質(zhì)息息相關(guān),每一位員工既是品牌的創(chuàng )建者,也是品牌的受益者。
3、強化員工責任。責任意識表現在實(shí)際工作中,就是表里如一、言行一致,就是精益求精、一絲不茍,就是講奉獻不講條件、找辦法不找借口。工作中我們嚴抓制度的建立和落實(shí),倡導管理者以身作則堅持規范化管理,引導員工提升責任心,優(yōu)質(zhì)完成工作,打造正能量、積極向上的工作團隊。
二、正確面對迎檢,真抓實(shí)干。
1、領(lǐng)導高度重視,啟動(dòng)迅速。在各項迎檢活動(dòng)實(shí)施的過(guò)程中,我公司領(lǐng)導都高度重視,啟動(dòng)工作非常迅速。接到通知公司領(lǐng)導就會(huì )召開(kāi)項目經(jīng)理級會(huì )議統一思想,再由項目經(jīng)理組織管理處員工統一認識,并立即對照文件要求啟動(dòng)自查自糾工作。
2、把握核心環(huán)節,突出重點(diǎn)。為確保各項物業(yè)服務(wù)和管理工作
做實(shí)做好做出成效,我們堅持樹(shù)立問(wèn)題導向,突出重點(diǎn),有針對性的集中力量,開(kāi)展各類(lèi)專(zhuān)項整治工作。運營(yíng)部結合公司實(shí)際情況,制定專(zhuān)項整治計劃,引導各項目重視重難點(diǎn)問(wèn)題;品質(zhì)部結合每月月檢安排,抽查各項目整改落實(shí)情況。
3、落實(shí)文件要求,真抓實(shí)干。品質(zhì)部按照各類(lèi)文件要求,依據公司《質(zhì)量管理體系》、《考評管理制度》、《員工日常行為規范》等管理制度,對檢查中發(fā)現的違規行為,開(kāi)具整改通知單,并要求管理處當日內提交整改計劃和措施,三日內提交整改反饋單和完成整改的圖片。所有檢查到的不符合項均按照扣分點(diǎn),納入當月考評,考評低于90分的處罰直接在當月工資中體現。
三、確保“四到位”,鞏固效果。
一是思想要到位。公司全體員工提高思想認識,把各項檢查作為對工作成效的檢驗,作為發(fā)現問(wèn)題、改進(jìn)工作的一次機遇。二是責任要到位。各項目將任務(wù)明確到具體的責任人,依托公司各項管理制度,對現場(chǎng)管理定區域、定人員、定職責、定任務(wù)、定獎懲,扎實(shí)有效做好各項物業(yè)服務(wù)工作。三是排查要到位。各責任人對照文件要求扎實(shí)做好自查自糾,由運營(yíng)部牽頭,聯(lián)合品質(zhì)部組建檢查組,對督查中發(fā)現的問(wèn)題,跟蹤到底,確保完成。四是基礎工作要到位。每一項工作要做到有跡可循,整理好資料,做到基礎工作有記錄、有圖片,整改過(guò)程有痕跡。
在迎接檢查的實(shí)際工作中,陽(yáng)光物業(yè)公司領(lǐng)導都要親自抓,親自部署,親自督導;各部門(mén)也能發(fā)揮綜合統籌作用,加強指導、督導;各項目更是全力以赴,全員上陣,合理調配人員力量??傊?,只要公司上下思想上真正重視,樹(shù)立品牌意識,以迎檢促提升,夯實(shí)管理能力,定會(huì )提高服務(wù)品質(zhì),推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。
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